Hinweis vor der Live-Schaltung
Diese AGB enthalten rechtliche Platzhalter. Vor der Veröffentlichung bitte durch einen Rechtsanwalt prüfen und an die tatsächlichen Vertragsbedingungen anpassen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen [Firmenname] (nachfolgend „PietätPilot“) und dem Kunden über die Nutzung der Software PietätPilot geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, PietätPilot stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss und Leistungsgegenstand
PietätPilot stellt dem Kunden eine Cloud-basierte Bestattungsverwaltungs-Software als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Bestätigung der Zugangsdaten zustande. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils gewählten Tarifbeschreibung.
§ 3 Beta-Phase
Während der Beta-Phase stellt PietätPilot die Software kostenlos zur Verfügung. PietätPilot behält sich vor, den Funktionsumfang während der Beta-Phase zu ändern, die Beta-Phase zu beenden und auf ein kostenpflichtiges Modell umzustellen. Beta-Nutzer werden rechtzeitig informiert und erhalten vorzugsweise günstigere Konditionen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website unter /preise ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen, sofern nicht anderes vereinbart.
§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Beendigung des Vertrags werden die Daten des Kunden exportiert bereitgestellt und anschließend gelöscht.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Der Kunde ist verantwortlich für alle Handlungen, die unter seinen Zugangsdaten vorgenommen werden. Der Kunde darf die Software nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.
§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
PietätPilot verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO. Mit Vertragsschluss wird automatisch ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Details regelt die Datenschutzerklärung sowie der AV-Vertrag, der dem Kunden nach Registrierung zur Verfügung gestellt wird.
§ 8 Verfügbarkeit und Wartung
PietätPilot strebt eine Verfügbarkeit von 99 % pro Monat an (ohne geplante Wartungsfenster). Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt. Auf Ansprüche wegen Nichtverfügbarkeit während der Beta-Phase wird ausdrücklich verzichtet.
§ 9 Haftungsbeschränkung
PietätPilot haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. [Platzhalter: Haftungshöchstbetrag einfügen.]
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist [Ort]. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.